Pytania i odpowiedzi – Monitoring, Alarmy, Domofony | Winkam

Winkam nie kończy pracy w dniu montażu. Zapewniamy pełną opiekę pogwarancyjną, szybki serwis kamer IP i systemów alarmowych Satel oraz Ajax Systems – dla klientów z Rybnika, Żor, Jastrzębia-Zdroju i całego Śląska. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, które zadają nam klienci najczęściej – zanim zdecydują się na montaż monitoringu lub instalacji alarmu i nie tylko.

Najczęstsze pytania – Monitoring, systemy alarmowe, domofony

Masz wątpliwości przed montażem monitoringu lub instalacją alarmu? Zebraliśmy pytania, które słyszymy najczęściej od klientów z Rybnika i okolic Śląska. Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń – przyjedziemy na bezpłatną wizję lokalną i wyjaśnimy wszystko na miejscu.

Tak – wszystkie kamery IP Hikvision, Kenik i Dahua, które instalujemy, wyposażone są w promieniowanie podczerwone IR lub technologię ColorVu, która rejestruje kolorowy obraz nawet przy braku jakiegokolwiek oświetlenia. Kamery montowane przez Winkam w Rybniku i na terenie Śląska zapewniają wyraźny obraz przez całą dobę, niezależnie od warunków oświetleniowych – wewnątrz budynku i na zewnątrz.

Nie zawsze. W gotowych budynkach najczęściej rekomendujemy bezprzewodowy system alarmowy Ajax Systems lub radiowy odpowiednik Satel Perfecta lub Integra (oparte na technologii WRL lub ABAX 2) – montaż nie wymaga kucia ani prowadzenia kabli, a pełna instalacja zajmuje zwykle jeden dzień roboczy. Jeśli zależy Ci na systemie przewodowym Satel, dobieramy trasy kablowe tak, by ingerencja w wykończenie była minimalna. Podczas bezpłatnej wizji lokalnej w Rybniku lub okolicach oceniamy budynek i doradzamy najlepsze rozwiązanie.

To zależy od liczby kamer, rozdzielczości nagrań i pojemności dysku HDD zainstalowanego w rejestratorze NVR. Przy standardowych instalacjach, które realizujemy w domach jednorodzinnych i firmach na Śląsku, archiwum nagrań wynosi typowo od 14 do 30 dni. Podczas wyceny dobieramy dysk twardy do Twoich oczekiwań – jeśli zależy Ci na dłuższym archiwum, po prostu powiedz nam o tym, a my zainstalujemy system z większym dyskiem twardym.

Systemy alarmowe Ajax Systems i Satel, które instalujemy, posiadają wbudowany moduł GSM – w razie utraty internetu centrala alarmowa i tak korzysta z łączności komórkowej i wysyła powiadomienie na Twój telefon. Centrale alarmowe również posiadają wbudowany akumulator, na który system przełącza się w razie przerwy w dostawie prądu. Sabotaż połączenia nie wyłączy ochrony – to jeden z fundamentów nowoczesnej instalacji alarmowej w Rybniku i okolicach.

Nie wyklucza, ale wymaga odpowiedniego doboru sprzętu. Stosujemy czujniki ruchu PIR i dualne (z czujnikiem mikrofalowym) z funkcją omijania zwierząt domowych – odpowiednio skonfigurowane nie reagują na ruch zwierzęcia do określonej masy (zazwyczaj do 25–30 kg). Dla większych psów projektujemy strefowanie systemu alarmowego – czujniki umieszczamy na odpowiedniej wysokości lub wyłączamy wybrane strefy na czas przebywania zwierzęcia w domu. Rozwiązanie dobieramy indywidualnie, na miejscu.

Tak – to jeden z najczęściej realizowanych przez nas scenariuszy. Wideodomofony IP Dahua, EzWiz, Vidos i Hikvision, które instalujemy w Rybniku i okolicach Śląska, obsługują sterowanie elektrozaczepem, elektrozamkiem lub napędem bramy przez aplikację mobilną. Możesz otworzyć furtkę i bramę wjazdową jednym kliknięciem w telefonie – z domu, z pracy lub z drugiego końca świata. Integrujemy też domofon z systemem alarmowym i monitoringiem w jeden spójny system.

Ty – wyłącznie Ty. Nagrania z kamer IP przechowywane są lokalnie na dysku HDD w rejestratorze NVR znajdującym się w Twoim budynku. Lub w tańszym systemie, bez rejestratora, na karcie pamięci w kamerze. Winkam nie ma dostępu do Twoich nagrań, nie przechowuje ich na zewnętrznych serwerach i nie udostępnia ich osobom trzecim. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy Ty sam zdecydujesz się na chmurę oferowaną przez producenta sprzętu – ale to zawsze Twój wybór, nie nasz standard.

Tak – wszystkie kamery zewnętrzne, które montujemy na Śląsku, posiadają klasę szczelności minimum IP67, co oznacza pełną odporność na deszcz, śnieg i zanurzenie w wodzie. Kamery pracują bez zarzutu w temperaturach od –40°C do +60°C – śląskie zimy i letnie burze nie stanowią dla nich żadnego wyzwania. Dobieramy sprzęt adekwatny do miejsca montażu: inny do ochrony elewacji, inny do parkingu czy wejścia pod wiatą.

Standardowa instalacja monitoringu IP (4–8 kamer, rejestrator NVR) w domu jednorodzinnym zajmuje 1-3 dni roboczych. Montaż systemu alarmowego Satel lub Ajax Systems to zazwyczaj również 1-3 dni. Jeśli realizujemy jednocześnie monitoring, alarm i domofon, pracujemy 2–5 dni – zależnie od wielkości obiektu. Po zakończeniu montażu konfiguruję aplikację mobilną i przechodzę z Tobą przez obsługę systemu – nie zostawiam Cię samego z urządzeniami.

Tak, zawsze – to u nas standard, nie opcja za dopłatą. Po każdej instalacji w Rybniku i na terenie Śląska pokazuję krok po kroku: jak obsługiwać panel alarmowy, jak korzystać z aplikacji do monitoringu, jak przeglądać archiwum nagrań i jak zarządzać dostępem do domofonu. Jeśli po jakimś czasie coś zapomnisz – zadzwoń, chętnie przypomnę lub wyjaśnię zdalnie.

Twój spokój zaczyna się od jednej rozmowy!

Masz pytania dotyczące zabezpieczenia domu lub firmy w Rybniku albo okolicach Śląska? Potrzebujesz wyceny systemu monitoringu IP, alarmu Satel lub wideodomofonu dopasowanego do Twojego budżetu? Nie czekaj na „kiedy indziej” – skorzystaj z 8-letniego doświadczenia Winkam. Przyjedziemy na bezpłatną wizję lokalną, ocenimy obiekt i dobierzemy sprzęt, który będzie działać bez zarzutu przez lata.

  • Profesjonalna obsługa.
  • Czystość przy montażu.
Zadzwoń do nas! – 514 597 387
Stanowisko pracy Winkam: samochód firmowy, narzędzia, drabina i przygotowane okablowanie podczas montażu systemu ochrony w Rybniku.
Dwa dyski twarde Seagate SkyHawk 4TB dedykowane do monitoringu wizyjnego zamontowane w rejestratorze IP – bezpieczeństwo danych Winkam Rybnik.

Winkam – serwis i wsparcie techniczne dla klientów z Rybnika i całego Śląska

Montaż to początek, nie koniec naszej pracy. Każdy klient Winkam ma za sobą lokalnego instalatora z 8-letnim doświadczeniem – nie infolinię, nie automat, nie miesiąc oczekiwania na reakcję. Serwisujemy monitoring IP, systemy alarmowe Satel i Ajax oraz wideodomofony – zarówno nasze instalacje, jak i te wykonane przez inne firmy.

  • Szybki dojazd.
  • Serwis obcych instalacji.
  • 24 miesiące gwarancji.
  • Wsparcie pogwarancyjne.
  • Zdalna diagnostyka.
  • Bezpłatna wycena serwisu.
Umów serwis lub bezpłatną wizję lokalną!